中國經濟網北京2月9日訊(記者 華青劍 馬先震) 據專業直銷機構統計,2016年直銷企業在中國業績呈現整體增速放緩趨勢,排名前六企業業績均出現回落,其中包括無限極、安利、完美、權健、中脈和玫琳凱。不過,個別企業卻出現業績火箭式增長。據直銷道道網數據,尚赫從2015年的21.6億元猛增到78億元,增幅261%,成為去年最大的“黑馬”。
與尚赫亮眼的業績形成鮮明對照的是,尚赫在全國多地出現違規,在遼寧、湖南、廣西等地,尚赫多次因涉嫌夸大產品療效、高提成誘惑、多層次計酬、跨地域經營等問題受到媒體質疑,工商部門也多次介入。然而,尚赫回應違規只是代理商所為,與公司無關。
對此,中國經濟網記者致電天津尚赫總部。尚赫回應稱,公司是遵照國家直銷條例經營的,對于跨區域開展業務,只是經銷商個人行為;而尚赫美容店只提供美容服務,不含有拔罐理療等服務內容,不排除是經銷商的個人行為。對于尚赫超聲波美容儀是否具有醫療認證,尚赫稱,尚赫超聲波美容儀符合國家標準,如果存在問題,消費者可以向工商部門投訴。
商務部直銷行業管理信息系統顯示,天津尚赫于2007年獲得國家直銷牌照,目前有省級分支機構10個,服務網點62個,法人代表為莊陳旻君。直銷區域包括天津、河北、山西、內蒙古、遼寧、江蘇、江西、陜西、甘肅、寧夏等10個地區。官網顯示,尚赫的產品包括營養食品、護膚產品、家居生活、個人清潔等幾大類。直銷產品包括保健食品1種、化妝品22種、保健器材1種、保潔用品1種,小型廚具1種。
尚赫遼寧:涉嫌傳銷、出售“三無”產品、虛假宣傳
2016年,急速擴張的尚赫在遼寧因為身陷傳銷風波,被當地媒體連續曝光。
當年4月,遼寧法制報連續以“尚赫公司變相收取‘入門費’涉嫌傳銷”、“尚赫歸元五通寶減肥罐是‘三無’”、“尚赫超音波美容儀涉嫌虛假宣傳”、“尚赫,瘋狂的跨區域經營”、“天津尚赫營銷監管很松散 撇清責任卻徹底”等為題,對尚赫遼寧公司的違規行為進行跟蹤報道,先后曝光其存在虛假宣傳、跨區域經營、銷售三無產品、無證培訓、亂收費等諸多問題。
據遼寧法制報報道,沈陽的一位代理商小霞說,尚赫的直銷模式是靠提供服務而不是靠賣產品賺錢的,不過首先需要購買4萬元的尚赫產品,成為會員后,才有資格以8折優惠拿貨并銷售。如果想成為代理商,還要再購2.8萬元的產品。開店的話,每店還需購買兩臺尚赫TBS美容儀。
小霞還介紹,如果不想開店,只要能發展到下線做尚赫業務,就可以獲取提成,“坐在家里也同樣可以收錢”。
另一位尚赫銷售人員王鑫透露,下線成員的業績都可以計入上線的總業績,業績越多,提點越大,收入也就越高。
遼寧媒體調查后認為,尚赫這種模式是變相收取“入門費”,通過發展下線而不是銷售產品來獲取收入,涉嫌傳銷。遼寧工商局相關負責人表示,以組建團隊發展下線,以提成倍增的模式誘人加入,以下線人頭和業績決定回報,尚赫在這三點上符合傳銷的認定。
事實上,尚赫不僅涉嫌傳銷,產品也疑點重重。報道稱,除了直營店,尚赫主要通過其加盟的隱秘“美容沙龍店”來開展業務。這些店面并無尚赫統一的標識,主要功能也不是零售尚赫產品,而是提供減肥美容等服務。其中美容店銷售的一款“歸元五通寶”減肥罐,并無尚赫標識,但業內人士透露,尚赫歸元五通寶減肥罐并不是國家批準的直銷產品,卻是尚赫公司的“明星產品”,尚赫和代理商不簽訂合同,產品也不標明是尚赫產品,尚赫通過這種方式模糊自己的責任。
此外,尚赫代理商加盟的“隱秘”美容店,雖然具有營業執照,卻缺少相關醫療保健服務資質。專家表示,醫療美容需要領取《醫療機構執業許可證》方可允許經營,而從事針灸、減肥等中醫理療項目,操作者還必須具備中醫師職業資格證,無證操作屬違法行為。
值得一提的,尚赫美容店內配套的尚赫超音波美容儀,被宣傳為不但能美容還能治病,號稱能治療包括高血壓、脂肪肝、婦科炎癥、靜脈曲張、痛經、便秘等42種病癥,存在夸大功效之嫌。
沈陽一位律師對媒體記者表示,按照《藥品管理法》第六十一條和《藥品管理法實施條例》的第四十三條規定,非藥品不得宣傳治療預防的功能,尚赫“官方宣傳的這42種病癥,涉嫌虛假宣傳。”
有醫生表示,“保健器材對病癥只有緩解、調理、輔助的作用,不能說它具有‘治療’的功能。”對于保健器材,在醫療器械范圍內的,要有藥監局的批準文號,不屬于醫療器械范疇的,也必須通過國家3C安全認證。
尚赫天津總部接受遼寧法制報記者采訪時表示,這是個別經銷商的個人行為,跟總公司無關,總公司會進行調查;尚赫遼寧當地負責人則稱,代理商只負責代理銷售公司產品,其他并不知情。
尚赫湖南:非直銷區域 “減肥項目”靠拉人頭賺錢
其實,早在2015年底,尚赫的傳銷模式就曾“亮相”湖南,在媒體曝光后,被執法人員查封,從其傳銷模式看,和遼寧的模式如出一轍。
據瀟湘晨報報道,2015年12月21日,一個未經工商注冊的“尚赫湖南分公司”藏身侯家塘都市陽光大廈12樓,開展傳銷活動被曝光。這個公司以減肥創業項目為名頭,以投資4萬、9萬和13萬元三個等級,拉人加盟。
該報記者調查后發現,這家“尚赫湖南分公司”旗下的減肥項目,不僅聲稱減肥效果迅速,還聲稱能賺到錢,其賺錢的模式是,交的加盟費越多,賺到的錢也就越多。一位交了2萬元加盟費的長沙市民李軍(化名)說,“拉進來的人交錢越多,提成也越高,最高能拿到58%的提成。”
李軍認為這種拉人加盟的高提成,肯定比減肥項目劃得來,誘惑也大,懷疑是類似“團隊計酬”的傳銷方式。
李軍的看法得到了律師的驗證。湖南睿邦律師事務所執行主任劉明認為;“尚赫湖南分公司”要求參加者以繳納費用或者購買商品、服務等方式獲得加入資格,并按照一定順序組成層級,直接或者間接以發展人員的數量作為計酬或者返利依據,引誘、脅迫參加者繼續發展他人參加,騙取財物,該行為涉嫌組織、領導傳銷活動罪,相關部門依法可以進行查處。
然而,瀟湘晨報記者聯系天津尚赫,工作人員卻否認提成58%的說法。該記者從湖南相關部門證實,尚赫雖然取得直銷牌照,但直銷范圍并不包括湖南。
尚赫廣西:非直銷區域 異地傳銷精心“設套”
同樣在非直銷區域的廣西南寧、桂林等地,天津尚赫也未停止違規的腳步。
反傳銷網信息顯示,廣西的李女士偶遇開美容店的朋友,便被邀請做汗蒸,后在朋友的游說下,花費5680元買了一臺尚赫美容儀,之后又被帶到南寧市利海國際9樓尚赫公司聽課,課上要求投資2.8萬、5.8萬、9.8萬和13.8萬元四個加盟項目,李女士滿以為按照經銷商的宣傳,投了錢開了加盟店后,就可以開展美容服務掙錢了,然而幾個月過去,李女士也沒有掙到任何錢。
李女士后來才知道,尚赫先是說服顧客成為會員,然后再帶去聽課,宣傳投資2.8萬到13.8萬元不等的加盟費用,就可以享受更高的利潤提成。對顧客的洗腦方式也是精心篩選,對于剛加入不太懂的顧客,就爭取大額簽單;而對于老會員,就不斷的帶去聽課,講獎金制度,描繪夢想,讓老會員持續的相信和不斷的投入。
中國經濟網記者登陸商務部直銷行業管理系統發現,尚赫省級分支機構10個,廣西并不在直銷范圍,而按照直銷相關規定,直銷企業不允許跨區域開展業務,然而模糊直銷區域,卻是不少直銷公司業務擴張的“法寶”。
此前,遼寧法制報曾以“尚赫,瘋狂的跨區域經營”為題,報道了直銷企業尚赫跨區經營現象。一位遼寧的經銷商向媒體表示,她擁有深圳、江西、云南、新疆、山東等五大市場經營權,然而除了江西,其他都不在尚赫的直銷區域。該報記者還發現,在尚赫招商會上,北京、深圳、山東、長春、黑龍江等不屬于尚赫的直銷區域,也都有尚赫直銷團隊的足跡。
偏離賽道的瘋狂超車:尚赫不自律難行遠?
據了解,尚赫是一家從事健康、美容產品的研發和銷售的直銷企業,創始人是留美華裔企業家陳上吉、鄭珠玉夫婦。尚赫最早于1978年在美國加州成立,主要從事營養保健產品的研發和銷售。1993年尚赫投資1000萬美元在天津成立天津尚赫保健品有限公司,成為早期進入中國投資的外商直銷公司。1998年,尚赫獲批成為5大合法直銷轉型企業之一。2005年,尚赫投入500萬美元建立了生產、研發、培訓等為一體的研發生產中心,成為尚赫集團在中國的戰略決策中心,進一步深耕國內市場;2007年,尚赫獲得國家商務部直銷牌照;2014年,尚赫榮獲“全國質量和服務誠信優秀企業”。
與一般直銷企業經營模式有所區別的是,尚赫并不簡單的提供直銷產品,而是依托尚赫TBS行動美容院,開展健康、美容服務,銷售產品。
專業媒體統計,尚赫2011年全年業績為14.5億元,2014年16億元,2015年則為21.6億元,2016年一躍達到了78億元。不難看出,從2011年到2014年,尚赫的業績基本沒有什么增長,而到了2015開始出現大幅增長,增幅達35%;2016年更是增長了261%。
在直銷企業后期之秀業績快速增長的同時,老牌直銷企業天津尚赫似乎陷入了創新乏力的困境。近一兩年來,業績雖然實現了飛躍,但是業績光環的背后,卻頻頻爆出違法違規問題。一方面是業績不斷躥升;另一方面卻是偏離直銷企業的正常賽道越來越遠。
據商務部直銷行業管理信息系統,尚赫自2007年之后,便沒有再備案過新的產品,也沒有升級配方,只是簡單的更換包裝。目前,尚赫的產品缺乏競爭力,對新產品的研發投入也不重視,整體戰略發展規劃處于迷失之中。
業內人士認為,尚赫需要加大新產品的研發投入力度,不斷追隨消費者體驗,以產品制勝,這才是直銷企業健康發展的正途。如果尚赫不能自律,繼續違規擴張,靠不斷發展下線來獲得業績上的提升,即便獲得一時的勝利,最終也難以走得長遠。







